Sipariş & Kargo
Sipariş süreçleri, teslimat süresi ve kargo bilgileriyle ilgili sorularınızı burada bulabilirsiniz. Siparişlerinizi nasıl takip edeceğiniz ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgi için bu bölümü inceleyin.
₺2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta/SMS ile takip numarası gönderilir.
Ayrıca “Sipariş Takip” sayfasından da kontrol edebilirsiniz.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Siparişiniz 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–4 iş günüdür.
SİPARİŞİM GECİKTİ, NE YAPMALIYIM?
Nadir durumlarda kargo gecikmesi olabilir.
Destek için bize ulaşabilirsiniz:
📧 [email protected]
📞 +90 530 368 5711
KARGOM HASARLI GELDİ, NE YAPMALIYIM?
Paketiniz hasarlı geldiyse kargo görevlisi ile tutanak tutturmanızı öneririz.
Destek ekibimize ulaşın, hızlıca çözüm sağlayalım.
📧 [email protected]
Ürün Bilgisi & Kullanım
TipsArt ürünleri, kullanım şekli ve özellikleri hakkında merak ettikleriniz bu bölümde. Takma tırnaklarımızın dayanıklılığı, kullanım süresi, içerik detayları ve uygulama yöntemlerine dair tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
TAKMA TIRNAKLAR KAÇ GÜN DAYANIR?
Uygulama ve yaşam tarzına bağlı olarak 7-10 gün dayanır.
Doğru şekilde uygulandığında profesyonel salon kalitesi sunar.
TEKRAR KULLANILABİLİR Mİ?
Evet!
Tırnaklarınızı çıkardıktan sonra nazikçe temizleyip tekrar kullanabilirsiniz.
PAKET İÇERİĞİNDE NELER VAR?
Her setin içinde:
- 24 adet farklı ölçüde tırnak
- 1 yaprak Zararsız Bant Yapıştırıcı (24'lü)
- Tırnak törpüsü
- Portakal çubuğu
- Alkollü mendil
bulunur. Her detay sizin için düşünüldü ✨
TIRNAKLARIM ZARAR GÖRÜR MÜ?
Hayır.
Doğru çıkarma işlemi uygulandığında tırnaklara zarar vermez.
Günlük kullanımda suya dayanıklıdır.
Uzun süreli su temasından kaçınmak dayanımı artırır.
İade & Değişim
Siparişinizle ilgili iade ve değişim süreçlerini bu bölümde açıklıyoruz. Hijyen koşulları nedeniyle bazı ürünlerde iade politikamız özel kurallara tabidir — sürecin nasıl işlediğini net olarak öğrenebilirsiniz.
Sipariş tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve açılmamış ürünlerde iade kabul ediyoruz.
AÇILMIŞ ÜRÜNLERİ İADE EDEBİLİR MİYİM?
Kozmetik ürünler ve takma tırnaklar hijyenik ürün statüsündedir.
Bu nedenle sadece açılmamış ürünlerde iade mümkündür.
Kusurlu/yanlış ürünlerde kargo bize aittir.
Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
İADEM KAÇ GÜNDE SONUÇLANIR?
Günlük kullanımda suya dayanıklıdır.
Uzun süreli su temasından kaçınmak dayanımı artırır.
Ödeme & Güvenlik
Güvenli alışveriş deneyimi için sunulan ödeme seçenekleri, kapıda ödeme bilgileri ve kart güvenliği hakkında tüm bilgiler burada. Tüm ödeme süreçlerimiz yüksek güvenlik standartlarına uygundur.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİ MEVCUT?
- Kredi / Banka kartı
- Kapıda nakit ödeme
- Kapıda kart ile ödeme (POS)
- Havale / EFT
Evet!
Kapıda nakit veya kartla ödeme seçenekleri sunuyoruz.
KART BİLGİLERİM GÜVENDE Mİ?
Evet.
Ödemeler güvenli SSL altyapısı ve güvenilir ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır.
Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Uygulama & Kullanım İpuçları
Tırnaklarınızı en iyi şekilde uygulamak ve daha uzun süre kullanmak için ipuçları, bakım tavsiyeleri ve kullanım rehberimize buradan ulaşabilirsiniz. Daha doğal ve uzun ömürlü kullanımın tüm püf noktaları burada.
TAKMA TIRNAK NASIL UYGULANIR?
- Tırnaklarınızı yağdan arındırın, ve etlerini temizleyin.
- Alkollü mendil ile temizleyin.
- Doğru boyutları seçin.
- Yapıştırıcı uygulayın.
- Tırnağı 10–15 saniye sabitleyin.
Ve hazırsınız ✨
Tırnakları sıcak su içinde bekletip nazikçe çıkarabilirsiniz.
Zorlamayın — tırnaklarınıza zarar vermeyin.
DAHA UZUN DAYANMASI İÇİN İPUÇLARI
- Uygulama öncesi tırnağı iyice temizleyin.
- Uygulama sonrası en az 3 saat suya temas etmeyin.
- Sıvı yapıştırıcı yerine jel yapıştırıcı kullanabilirsiniz.
Üyelik & Hesap
Üyelik oluşturma, giriş yapma, sipariş geçmişini görüntüleme ve hesap ayarlarını yönetme gibi konularla ilgili yanıtları bu bölümde bulabilirsiniz.
Hayır.
Dilerseniz misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz.
SİPARİŞLERİMİ NEREDEN GÖREBİLİRİM?
Hesabınıza giriş yaparak tüm sipariş geçmişinizi görebilirsiniz.
ŞİFREMİ UNUTTUM, NE YAPMALIYIM?
Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum adımlarını takip edebilirsiniz.
İletişim & Destek
Bize nasıl ulaşabileceğiniz, müşteri destek kanallarımız ve çalışma saatlerimiz hakkında bilgiler bu bölümde yer alır. Sorularınız olduğunda memnuniyetle yardımcı oluruz 🤍
SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN DESTEK ALABİLİR MİYİM?
Whatsapp, Instagram ve TikTok üzerinden de bize yazabilirsiniz.
En hızlı yanıt için e-posta tercih edin.
